MIMBARPUBLIK.COM, Kediri – Untuk memastikan pelayanan bebas pungutan liar (pungli) kepada masyarakat Kasat Lantas Polres AKP Pandri Putra Simbolon melakukan inspeksi mendadak (sidak) di kantor Samsat Kota Kediri, Selasa (12/10/2021).
Sidak tersebut dilakukan untuk meninjau langsung pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat meliputi pengecekan pelayanan publik dari loket pendaftaran, cek fisik hingga penyerahan STNK.
Bukan hanya itu Kasat Lantas juga mengecek sarana protokol kesehatan yang ada. Pandri mengungkapkan, sengaja melakukan Sidak karena ingin mengetahui situasi dan kondisi real dilapangan, bagaimana pelayanan kepada masyarakat dikantor Samsat.
“Kami lakukan sidak, untuk memastikan pelayanan yang dilakukan sudah sesuai dengan prosedur yang ada. Selain itu, dalam pelayanan harus memperhatikan protokol kesehatan, salah satunya harus jaga jarak fisik saat terjadi antrian,” ungkap Kasat Lantas.
Pandri menambahkan, dalam pelayanan publik jangan sampai ada pungli. Dan kepada masyarakat, ia berpesan agar mengurus pembayaran pajak kendaraan sendiri, tidak melalui calo atau makelar,” imbuhnya.
“Proses pembayaran pajak cepat dan mudah. Hindari Calo atau makelar,” tandasnya.
Dia mengatakan, untuk mewujudkan zona integritas menuju wilayah bebas korupsi dan wilayah birokrasi bersih melayani, Polres Kota Kediri terus berbenah dalam meningkatkan mutu pelayanan publik kepada masyarakat pungkasnya.
Rojab, salah satu warga Desa Kedak ketika mengurus pajak tahunan di samsat kota Kediri mengapresiasi pelayanan yang dilakukan di Samsat Kota Kediri
“Cepat dan mudah, ini tadi saya mengurus perpanjangan STNK, alhamdulilah sudah selesai,” katanya.
Reporter : Galuh margareta putri
